Entsprechend des Tarifs Ihres gekauften Tickets variieren die Bedingungen für Umtausch, Stornierung und Erstattung. Je günstiger der Tarif, umso ungünstiger die Bedingungen. In der folgenden Tabelle finden Sie die spezifischen Bedingungen für jeden geltenden Tarife:
 

Umtausch-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen



 

 Möchten Sie gegen alle Unannehmlichkeiten geschützt sein? Sie können sich für die von Oui.sncf angebotene Versicherung Allianz Travel entscheiden: Mit dieser erhalten Sie unter allen Umständen die optimalen Bedingungen, um Ihr Ticket zu ändern oder zu stornieren. 

Finden Sie Ihre Konditionen für Umtausch und Rückerstattung 


Wenn Sie auf der Ergebnisseite auf einen der Tarife klicken, werden die Konditionen für Umtausch und Rückerstattung in einer Box angezeigt:

 

Visuel conditions d'échange et d'annulation OUI.sncf

 
Sie können diese Bedingungen auch an weiteren Orten wiederfinden:
 

  • in der Bestätigungsmail Ihrer Buchung sowie auf Ihrem Ticket aus Papier oder Ihrem E-Ticket;
  • in Ihrem Bereich „Meine Buchungen“; für jede Buchung können Sie auf „Reise ansehen“ und dann auf „Details und Tarifbedingungen“ klicken, die rechts unten bei jeder Reise erscheinen;
  • auf Ihrem Reisenachweis.


 

 Sie reisen mit Anschlusszügen? Wenn Sie eine Reise gekauft haben, die eine Strecke ohne Reservierung und eine Strecke mit Reservierung beinhaltet, werden die Bedingungen der Strecke mit Reservierung angewandt.

 

Zuletzt aktualisiert um Do., 30.07.2020 - 17:29

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