Wie kann ich sicher sein, ob mein Zug fährt?

  • Ihr Zug ist ausgebucht?
    Die vom Streik betroffenen Züge sind zurzeit auf unserer Website nicht buchbar und werden
    als ausgebucht angezeigt.
  • Sie haben Ihren Zug bereits gebucht? Bitte überprüfen Sie am Vortag Ihrer Reise ab 17 Uhr, ob Ihr Zug vom Streik betroffen ist.
  • Es ist möglich, dass Ihr Zug gecancelt wurde:
    In diesem Fall werden die betroffenen Züge als « gecancelt » angezeigt. Dies bedeutet, dass der Zug nicht fährt.
    In  der OUI.sncf-App werden gecancelte Züge nicht angezeit.
  • TGV und INTERCITÉS: Alle Verkehrsinfos in Echtzeit finden Sie

- auf der Website SNCF.com (mit Angabe Ihrer Zugnummer)

ODER

- in der App der SNCF (in französischer Sprache)

Ihre Zugnummer steht auf Ihrem Bahnticket oder in Ihrer Buchungsbestätigung.

Züge im Mai und Juni:

Unsere Informationen bezüglich der Verkehrslage im Mai und Juni sind derzeit unausreichend. Wir halten Sie sobald wie möglich auf dem Laufenden.

 

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Streik-Kalender

Umtausch & Rückerstattung

Umtausch und Rückerstattung vor der Abfahrt Ihres Zuges kostenlos (gilt auch für unflexible Tarife, die normalerweise keinen Umtausch oder Rückerstattung zulassen)

Gehen Sie hierfür auf unsere Website oder in die OUI.sncf-App:
1. Rubrik « Ihre Buchungen » auf der Website und « Meine Reisen » in der App
2. Geben Sie Ihre Buchungsreferenz an
3. Tauschen Sie Ihr Ticket um oder beantragen Sie die Rückerstattung Ihres Tickets

Wenn Sie Ihre Tickets nicht online stornieren können, haben Sie die Möglichkeit, folgendes Formular zu benutzen:
Französische Version: https://www.oui.sncf/train/greve
Englische Version: https://en.oui.sncf/en/train/strike

 

Züge im Mai und Juni:

Unsere Informationen bezüglich der Verkehrslage im Mai und Juni sind derzeit unausreichend. Wir halten Sie sobald wie möglich auf dem Laufenden.
 

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