Branchenübergreifender Streik

Die Verkehrssituation verbessert sich kontinuierlich. TGV und OUIGO sind wenig vom Streik beeinträchtigt, 9 von 10 Zügen fahren. Die Verkehrsinfos in Echtzeit sind am Vortag der geplanten Zugabfahrt ab 17 Uhr auf  SNCF.com oder in der App der SNCF (in französischer Sprache) einsehbar.

Personen, die ein Ticket mit TGV oder Intercités gebucht haben, können dieses via OUI.sncf kostenlos umtauschen oder rückerstatten lassen (gilt nicht für bestimmte internationale Züge wie z. B.  Thalys, Eurostar…).

Weitere Informationen bezüglich der auf OUI.sncf verkauften Transportunternehmen finden Sie im Paragrafen "Umtausch & Rückerstattung" auf dieser Seite.

Ist meine Zug-Verbindung vom Streik betroffen?

Fahrplanänderungen während des Streiks:  

Die als "ausgebucht" angezeigten Züge sind auf Oui.snc nicht mehr buchbar, um Personen das Reisen zu erleichtern, die bereits ihr Ticket gebucht haben.

Verbindungen mit TGV INOUI, Intercités, OUIGO: Die bis zum 08/01/2020 als buchbar angezeigten Züge fahren garantiert. Um sicher zu stellen, dass nur die Züge zum Verkauf freigestellt werden, die auch wirklich während des Streiks fahren, werden einige Verbindungen erst am Vortag der Abfahrt in unserem Buchungssystem angezeigt. Die Verkehrsinfos sind 2 Tage vor Abreisedatum ab 17 Uhr mit Angabte Ihrer Zugnummer auf der Website SNCF.com oder in der App der SNCF (in französischer Sprache).einsehbar.

DB/SNCF in Kooperation, Thalys, Eurostar und weitere Bahnunternehmen: Die Verkehrsinfos sind ab 24 Stunden vor Abreise auf  SNCF.com einsehbar.

Umtausch & Rückerstattung (Reisen vom 04/12/2019 ab 12 Uhr - 19/01/2020)

DB-SNCF in Kooperation, Freiburg im Breisgau – Frankreich, Brüssel - Frankreich, Luxemburg - Frankreich, TGV Lyria, Frankreich - Italien, Renfe-SNCF en coopération 

Umtausch / Rückerstattung kostenfrei via OUI.sncf.


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TGV, TGV INOUI & Intercités
Umtausch & Rückerstattung kostenfrei via OUI.sncf.

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OUIGO
Umtausch & Rückerstattung kostenfrei mithilfe des Formulars (in französischer Sprache) auf der Website von OUIGO.
Sollten Sie trotz des Streiks Ihr Ticket nicht umtauschen oder stornieren, erhalten Sie automatisch von OUIGO eine Rückerstattung sofern der Zug gecancelt wird.

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EUROSTAR
Umtausch & Rückerstattung kostenfrei wenn Ihr Zug gecancelt wird. Beantragen Sie diese via Eurostar.com


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THALYS

Umtausch & Rückerstattung kostenfrei für gecancelte Thalys-Verbindungen:

• Am SNCF-Bahnhof in Frankreich
• Per Post an über den Kundendienst der SNCF:
Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

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TER

Umtausch und Rückerstattung über die Website der entsprechenden TER-Region, für die Sie Ihr E-Ticket gebucht haben.
Inhaber einer klassischen Fahrkarte können Ihr Ticket kostenfrei am Schalter im TER-Bahnhof beantragen.

Buchung einsehen
AVIS :

*Vom 2. bis 22. Dezember 2019 können OUI.SNCF-Kunden über die OUI.SNCF-Website ein AVIS-Fahrzeug für Mietverträge zwischen dem 2. Dezember 2019 und dem 5. Januar 2020 in Frankreich und Europa buchen. Mietverträge können eine Dauer von 1 bis 30 Tagen haben. Angebot nicht kombinierbar. Zugängliches Angebot für alle Fahrzeugkategorien außer AVIS Prestige, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Angebot gültig bei Verfügbarkeit der Fahrzeuge zum Zeitpunkt der Anmietung. Die üblichen Mietbedingungen, insbesondere hinsichtlich Alter, Fahrerqualifikation und Bezahlung, sind zu beachten (siehe Prospekt der Allgemeinen Mietbedingungen).